יצרנו עבורכם שלבים לטיפול מהיר בבעיות,
אזהרה !!! אין להשתמש בהסברים אלו במידה ואתם עובדים על שרת טרמינאלי סרבר,
במקרה כזה יש לדאוג שאנשי המחשוב של חברתכם יצרו עמנו קשר:
1. בדוק האם קיים כונן O במחשב,
אם לא צור קשר עם אנשי המחשוב של חברתך ובקש מהם לסדר את הבעיה,
אם כן המשך לסעיף 2
2. סגור את כל התוכנות והפעל את המחשב מחדש,
נסה להפעיל את התוכנות מחדש,
אם הבעיה קיימת המשך לסעיף 3
3. בדוק האם אתה יכול לבצע עדכון גרסה על ידי בירור מול מחלקת התמיכה שלנו הטלפון 03-5250922,
אם כן המשך לסעיף 4
4. סגור את כל התוכנות (רצוי גם לבטל את האנטי וירוס באופן זמני)
עדכן את הגרסה האחרונה על ידי לחיצה
כאן,
תופיע תוכנת התקנה יש ללחוץ על RUN ולאשר את כל השלבים,
בסוף ההתקנה יש לבצע הפעלה מחדש של המחשב והתוכנות,
אם הבעיה קיימת המשך לסעיף 5
5. סגור את כל התוכנות (רצוי גם לבטל את האנטי וירוס באופן זמני)
החל עדכון של מיקרוסופט SP3 על ידי לחיצה
כאן,
תופיע תוכנת התקנה יש ללחוץ על RUN ולאשר את כל השלבים
בסוף ההתקנה לבצע הפעלה מחדש של המחשב והתוכנות
